Procedura reklamacyjna

„Zawsze może się zdarzyć, że coś pójdzie nie tak, jak zaplanowano. Zalecamy wcześniejsze zgłaszanie wszelkich reklamacji drogą e-mailową UWEMAIL@uwwinkel.nl.. Jeśli nie doprowadzi to do rozwiązania, istnieje możliwość zarejestrowania sporu do mediacji za pośrednictwem WebwinkelKeur https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. 

Konsumenci w UE mają także możliwość rejestrowania skarg za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej. Platformę ODR można znaleźć pod adresem http://ec.europa.eu/odr. Jeśli Twoja skarga nie jest jeszcze rozpatrywana w innym miejscu, możesz ją złożyć za pośrednictwem platformy Unii Europejskiej.